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数字医疗的商业化落地成难题,妙健康如何破局
2021-09-18
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疫情后期,资本对于数字医疗的追捧已然有增无减。2021年上半年,全球仅数字医疗赛道融资数量就超过400家机构,融资总额超过1000亿元,热度仅次于生物医药领域,半年时间累计融资额几乎跟2020全年总融资额持平。

越来越多的医疗机构热衷于给自己贴上“数字医疗”的标签入局厮杀,行业头部机构先后开启上市之路。数字医疗的落地能有多少种方向,线上模式之外还有哪些少有人走的路?

相比行业里已经上市的阿里健康和京东健康,还是近期大热的镁信健康、圆心科技等选择的线上“卖药”模式,妙健康选择以健康管理切入,以打通“健+医、药、险”闭环走出差异化发展路线。
近日,投中健康专访了妙健康高级副总裁兼首席医疗官罗晓斌博士,希望能从他的分享中探究这些“考题”的解法之一二。


下注保险生态,走出差异化发展路线


在讨论这个话题之前,让我们先明确下数字医疗这个概念的定义。

在罗晓斌看来,数字疗法可以理解成基于某种疾病的整个数字化的解决方案,首先它是以软件驱动为前提,有患者端、医生端,也有管理的后台。其次,它必须是一个医疗级的产品,有明确的临床适应症,能经过临床验证有缓和或改善患者症状的作用,维持其生理指标正常。

疫情和资本催热了数字医疗这一赛道,也带来许多大而全的产业术语。当下聊到数字医疗,几乎家家必提及要围绕“医、药、健、保”打造生态闭环。但从实际运营情况来看,这四大因素在当前很多数字医疗企业中所占比重分布并不平衡。 

相比医疗服务、健康管理、保险服务等模式,药物流通是当下用户市场教育最成熟的,这一模式也是现阶段容易实现“线上化”,也更容易出现规模效应的,“线上卖药”自然成为众多数字医疗机构打开市场的首选,站在行业C位,而“医、健、保”这几项大家明显还在摸索阶段。

从商业模式上来说,妙健康走出了有别于国内其他数字医疗机构的一条路。妙健康是以健康管理为切入点,作为数字化精准健康管理平台,其数字疗法是基于健康管理数字化路径演变而来的,通过科技手段将高血压、脑卒中、医学肥胖等多种慢病管理实现数据化、智能化和标准化。并且,把数字疗法与保险场景结合,解决了数字医疗该由谁来支付的难题。 

罗晓斌告诉投中健康,从国外已经验证的行业经验来看,得到监管认证的有效健康管理服务的确会对保险行业的理赔控费达到效果。在保险这个领域,妙健康一是有股东优势,其A轮融资由阳光保险旗下阳光融汇资本投资,C轮中太平洋保险养老产业也有参与,二是长期扎根于这个领域,除了基本合作之外,妙健康一直坚持深耕健康管理服务,探索和保险公司一起去做产品的创新,提供定制化保险服务。这也使得很多保险用户成为妙健康产品和服务的忠实使用者。

当前,受疫情影响国内用户的健康管理意识正在逐步提升,尤其是对于慢病患者而言,对慢病管理的依从性很高,一方面通过将保险与数字疗法结合起来,可以长期与保单客户保持高频互动,能产生一定的用户粘性。另一方面,通过数据的积累沉淀,实现了产品的差异化体验,可以帮助险企摆脱产品的同质化竞争,向非标体人群拓展客群,实现更多用户的转化。

在罗晓斌看来,保险业务未来带给妙健康的增长是可预期的强劲力量。首先,从行业数据来看,商业健康险年复合增长率在20%左右,总规模超过8000亿,预计到2023年,商业健康险会达到2万亿。商业险在现有医疗体系中支付需求占比已经越来越高,成为创新药械,数字医疗,互联网医疗等企业的重要支付方。

其次,从行业的规范上来讲,2019年底,银保监会《关于规范保险公司健康管理服务的通知》就提出,商业健康险可以拿出20%的净保费去支付相应的健康管理服务。所以,无论是从政策鼓励还是市场需求,商业健康保险用于支付健康管理这一块的市场是确定性较高的。 

罗晓斌表示,从整个行业发展情况来看,数字疗法依靠C端直接付费还是比较难的。保险机构等B端则不同,对于类似妙健康这样的数字健康平台服务有很明确的需求,目前妙健康已经与阳光保险、百年人寿、太平洋保险、华泰人寿等数十家家保险机构建立合作,深入探索互动式保单业务,如“控压卫士-高血压住院医疗保险”,就是妙健康与险企合作的创新型保险产品。


开放科技能力,链接医院和药店


数字医疗领域在国内诞生的时间并不算长,现阶段“数字疗法”在中国才刚刚起步,在满足了很多线下医疗不能满足的需求的同时,这个行业还需要监管部门和行业协会进一步引导,本身同样存在一些尚未被解决的痛点,例如有效性的验证、商业化困难,获客成本居高等等。

在过去的数年间,妙健康看准了庞大的慢病群体和慢病的复杂性、长期性,尝试用数字化的手段对患者进行全周期的疾病管理。通过多年的深耕,其利用人工智能、大数据、物联网等新技术,打通从多维度健康数据采集、疾病风险预测分析到智能化健康干预的闭环,构成效果可持续追踪评估的慢病管理“主动干预技术”,并且已经在临床适应症的应用上跑通模式。 

简单来说,妙健康通过妙+物联网健康大数据平台连接多种智能硬件和可穿戴设备,为患者做好持续性、多维度的健康管理数据追踪;利用健康风险分级管理H平台,对用户进行健康风险分级、分析,并提出以H值量化健康状况;再借助人工智能健康干预M平台,根据权威医学指南和任务库匹配,自动生成个性化的干预方案,促进患者提升健康行为指数M值。 

高血压是典型的慢性疾病,无法通过服药的方式完全治愈,只能通过日常健康行为管理才可以实现延缓或改善病情。妙健康通过AI、传感器和个性化算法等,加强对慢性疾病的监测和控制能力,根据患者血压数据预测其疾病风险,并采取应对措施,提供个性化指导,必要时进行人工干预。同时,持续提醒患者调整用药剂量,保持最佳血压水平,降低并发症风险。 

对于患者来说,一方面可以通过互联网医院,获得从个性化的治疗及康复方案、复诊、开方、配药,再通过移动端上传重要的生理指标,获得到有关饮食、运动的定制化指导的各类数字慢病管理服务。另一方面,还可以凭借其医保定点的资质,部分药品服务可直接通过医保在线支付,续方购药和送药上门等。医保之外,还能在平台上选择适合自己的商业保险作补充。 

妙健康将自身定义为开放的平台,希望引入医疗机构、保险、药企等合作伙伴,集合优势资源为患者提供多元化的服务体验和高效专业的慢病管理服务能力,共同促进一体化的预防、干预、诊断、治疗、康复和随访解决方案的建立,推动促进数字医疗行业的规范化发展。 

数字医疗打通多个服务闭环,不仅可以弥补过去保险服务上存在的短板,以数据驱动精准服务和控费,也能成为传统医疗服务的有力补充,牵手公立医院,造福更大范围内的患者。

今年7月底,北京大学深圳医院联合启动了生活方式健康管理中心试点项目建设,将基于公立医院场景打造全生命周期健康管理闭环,依托妙健康自主研发的健康科技能力,通过线上AI干预结合线下生活方式健康管理中心的共建,支持数字医疗产品研发,打造样板示范。


从线上到线下,在全国构建健康服务网络


妙健康当下通过To B去To C的战略长期不变,2021年工作重心为推进数字疗法在国内的监管认证和应用落地,以及加速线下CWI健康管理中心的拓展。在深耕保险、企业服务场景之外,和社区、医院、房企等机构合作的线下模式,都将成为妙健康的未来用户增长来源。

早在2018年,妙健康就携手加拿大健康管理中心(以下简称“CWI”)在华组建中国合资公司,将自身健康管理科技能力与国际前沿的健康管理经验相结合,致力于打造集科学运动、慢病管理、康复干预、健康新零售等为一体的健康管理新模式,完成了线上线下的全方位健康管理闭环。

罗晓斌强调,数字疗法产品的安全性和有效性,都要经过临床试验验证。尽管在线上,妙健康凭借互联网医院平台为患者出具处方单,提供各种健康服务,但对于患者的病情追踪、监测和控制,基于线下合作的运营模式优势更强。线下专业的服务人员和专业设备能为患者提供更好的服务体验,同时线下健康管理中心也会承担一些线上医疗服务以及开放性的研究。 

从2019年CWI与妙健康在北京金茂怡生园合作的第一家线下店落地至今,目前已经有6所CWI健康管理中心分布在全国各地,未来将布局更多,包含和保险、地产、医院等不同合作模式,将实现技术研究、临床应用和商业开发的强强联合,加速推进数字疗法在国内的落地。 

罗晓斌希望,通过这些散布全国的线下健康管理中心,辐射周边居民,甚至进一步打造数字健康社区,这种模式下物业也是天然的支付方。在这个目标背后,其基于物联网、可穿戴设备连接的数据跟踪能力,强大的人工智能技术储备以及强大的用户运营能力,三者缺一不可。 

作为数字健康平台,妙健康坚持为行业提供专业可行的解决方案,提高数字化健康管理的效果,对数字医疗商业化落地的投入逻辑也清晰可见。不断破旧立新,是其长期的竞争力所在。

(文章来源:投中网   |   杨燕)


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  • 数字医疗发展得可以,加油。
    2021-09-24 15:41
  • 不断破旧立新,是其长期的竞争力所在。
    2021-09-24 14:38
  • 蓁蓁理财
    持仓用户
    基于物联网、可穿戴设备连接的数据跟踪能力,强大的人工智能技术储备以及强大的用户运营能力,三者缺一不可。
    2021-09-20 19:05
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